Mesafeli Satış Sözleşmesi

1- Taraflar
1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri(Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan                                                                         
Enderun Global Bilgisayar Yazılım E-Ticaret Ve Gıda İth. İhr. Ltd.Şti.(Enderun Global olarak anılacaktır) ile Yetkili bilgileri kaydı (sayfa 1’de yer alan iletişim bilgileri https://Enderun Global.store sırasında kayıt olunan ve müşteriden satış sırasında alınan ) bölümünde belirtilen detayları ile 
belirtilen kişi/kurum(Müşteri olarak anılacaktır) arasında Enderun Global'e ait olan www.enderunglobal.com-http://magaza.enderunglobal.com internet adreslerinde 
faaliyet gösteren internet siteleri (Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar 
ile imza altına alınmış sayılacaktır.
1.2: Taraflar www.enderunglobal.com-http://magaza.enderunglobal.com yaparak ve yaptırarak iş bu sözleşmeyi ve sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.
2- Konusu
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında ve telefon
görüşmesinde kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde
tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında Enderun Global'e ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem
açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma email ve telefon görüşmesi sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan
işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.
2.3:İş bu sözleşme web paket yıllık faturalandırma lisans sistemli bir hizmettir.
3- Sorumluluklar ve Hizmetler
3.1.1: Enderun Global, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ya da
sesli onayı  ile Enderun Global, ilgili  ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini  taahhüt edecektir.
3.1.2: Sipariş kabulü ve işlemlerin tamamlanmasından sonra Enderun Global, müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin hesap devri sağlanacak, 
sisteme paralel olarak bağlı kalacaktır ve sonrasında  hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda 
olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.1.3: Müşteri aldığı hizmet dahilinde Enderun Global tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri,
hesabından faydalanırken Enderun Global tarafından yayınlanan her türlü ihtar ya da bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder.
Müşteri, almış olduğu tanıtma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz
ve/veya sınırlı ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz,satamaz.
3.1.4: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara
erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı
karşılamayı taahhüt eder.
3.1.5 Enderun Global hukuka aykırılık eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek hakkına sahiptir.
3.1.6:Enderun Global, sağladığı web paket hizmet, tasarım ve yapılandırmasını 10 iş günü içerisinde gerekli istenimler (materyaller,done, fotoğraf, içerik 
bilgileri vs.) sağlandığı taktirde teknik işlemleri tamamlamayı taahhüt eder. 
3.2.:Enderun Global, web paket sözleşme dahilinde müşterinin hizmet başlamadan seçmiş olduğu (www.enderunglobal.com-http://magaza.enderunglobal.com) 
Enderun Global yazılım mağazasında bulunan lisanslı web yazılımın kurulumunu sağlar. Sözleşme süresince (1 yıl) herhangi bir yazılım değişikliği yapmamayı taahhüt eder.
3.2.1: Enderun Global, domain, hosting, ve sunucu kaynaklı askı, kayıp ve olumsuz doğabilecek etkenlerden sorumlu değildir.
3.2.2: Müşteri Enderun Global yazılım mağazasında seçmiş olduğu yazılım demosunu tek seferlik seçmeyi ve sözleşme süresi içerisinde değiştirme talebinde 
bulunmamayı taahhüt eder.
3.2.3:Müşterinin sipariş sırasında veya sipariş sonrasında seçmiş olduğu domain üzerine lisanslı yazılım kurulumu yapılır ve müşteri sözleşme süresince herhangi bir domain 
değişikliği yapmamayı taahhüt eder.
3.2.4:Enderun Global müşteriye hosting limiti olarak maksimum 3GB alan ve trafik sağlamayı taahhüt eder.
3.2.5: Madde 3.2.4 de belirtilen limitlerin aşımı durumunda müşteri bilgilendirilir, onayı dahilinde bir üst limite ücretli olarak geçişi sağlanır.
3.2.6:Enderun Global sözleşme dahilinde sunulan kontrol panel desteği (aylık 5 hizmet) kontrol panel eğitimi, teknik destek (yazılımsal sorunlar) gibi 
belirtilen hizmetleri 1 yıl sunmayı taahhüt eder.
3.2.7:Müşteri yapılandırma ve daha sonraki aşamalarda tasarım değişikliği konusunda yazılımın ana omurga temasında düzenleme istemeyeceğini 
taahhüt eder
3.2.6.1 Enderun Global yazılımın fonksiyonel dosyalarını şifreli tutmayı taahhüt eder.
3.2.8: Enderun Global tasarım aşamasında renk değişikliği, ana menü başlıkları, içerik ekleme gibi yazılımın ana omurga yapısında düzenleme yapmayacak 
şekilde revize hakkını müşteriye taahhüt eder. 
3.2.9:Enderun Global tasarım aşamasında, müşteri istekleri doğrultusunda müşterinin gönderdiği materyal ve doneler dahilinde ve diğer taahhüt ettiği revize 
sınırları içerisinde yazılımı teslim etmeden önce 20 revize ve düzeneleme desteği vermeyi taahhüt eder.
3.2.9.1:Müşteri Enderun Global yazılım mağazasında seçtiği ve kullanmakta olduğu yazılımın dosyalarını hiçbir şekilde 3. kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder.
3.2.9.2:Enderun Global sözleşme dahilinde kullanılan yazılımın ftp, domain ve sunucu bilgilerinin müşteri ile paylaşmama hakkına sahiptir.
3.2.9.3:Müşteri sözleşme süresince (1 yıl) domain, sunucu gibi Enderun Global bünyesinde barındırılan hizmetini kişilere veya kendine transfer etmemeyi 
taahhüt eder.
3.2.9.4:Enderun Global kullanılan web paketin kontrol panel şifrelerini müşteriye devir etmemeyi taahhüt eder.
3.2.9.5:Madde 3.1.6 da bulunan web paket teslimat devir sürecinde müşterinin gerekli materyal istenimlerini sağlamaması durumunda Enderun Global’in 20 iş 
günü içerisinde hesabı devir teslim etme yetkisi vardır.
4- Süre
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamında ve telefon ortamında Enderun Global'e iletilmesi ile birlikte tarafların
belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi sözleşme tarihinden itibaren 1 yıldır.
4.3: İş bu sözleşme 1 yıllık olup sözleşme sonunda müşterinin talebine istinaden yenilenecektir.
5- Ücret
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen ve sayfa 1’de yer alan hizmet tutarı miktar kadardır.
 Belirtilen ücretlere kdv sonradan dahil ederek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.3: Ücret sözleşme tarihinden itibaren 3. iş günü sonuna kadar sipariş işlemi sırasında seçilen  kredi kartı,eft,havale,kapıda ödeme
yada Enderun Global'e elden ödemekle yükümlüdür.
5.4: Enderun Global, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.
 6- Askıya alınma
6.1:Müşteri web site panel şifrelerini devir almaması durumunda Enderun Global doğabilecek askı ve kayıplardan sorumlu değildir.
 7- Fesih,
7.1:Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği
takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen
sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, Enderun Global hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın
sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.
Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri
isteyemeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
İADE
7.2:Sipariş Onayından sonra müşterin 2 iş günü içerisinde sözleşmeyi iptal etme hakkı vardır.
Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile
iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.
Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar kalan olan ücretleri
isteyemeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder
Sözleşmenin sona erme süresinden 10 gün sonra, Enderun Global hesaba ait dosyaları silme hakkına sahiptir.
8- İletişim ve bilgi adresleri
8.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini
ve sözleşme adresini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
8.2:Enderun Global sözleşme süresi içinde müşterin bildirdiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı,ödeme bildirimi,
gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi,
söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt  eder.
8.3:İş bu sözleşme 3 sayfadan oluşmaktadır. Taraflar 1. sayfadaki iletişim, fiyatlandırma, kdv ve diğer bilgileri çift taraflı olarak kabul ve taahhüt eder.
9- Ücretin ödenmesinde temerrüde düşülmesi
9.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde
düşmüş sayılır. Bu durumda Enderun Global kur farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme
faizi talep edebilir. Müşteri bu gecikme faizi ve kur farkı faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.
9.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için Enderun Global'in dava ya da icra takibi açması halinde de aylık %15
gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
9.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için
başvurması halinde Enderun Global'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen
Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin
kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
10- Yetkili mahkeme ve icra daireleri
10.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 10 madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına
alınmıştır. (İmza altına alınma. siparişin telefon veya e-mail ortamında onaylanmasına veya demo.enderunglobal.com adresinden sipariş verilmesine istinaden imza altına alınmış kabul edilir).
10.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.